Politica de Confidențialitate

Operatorul datelor cu caracter personal este Zeo Digital (SRL), cu sediul în [ADRESA], CUI [CUI], Nr. Reg. Com. [NR_REG_COM].

Email: [EMAIL] | Telefon: [TELEFON].

În această politică, „noi" = Operatorul, iar „tu" = vizitatorul/utilizatorul site-ului.

În funcție de cum interacționezi cu site-ul, putem colecta:

• Date de contact: nume, email, telefon, companie (prin formulare/contact/booking).

• Conținutul mesajelor: informațiile pe care ni le trimiți în câmpul „mesaj".

• Date tehnice: IP (parțial/anonymizat unde e posibil), browser, device, pagini vizitate, timestamp, sursă trafic (prin cookies/analytics).

• Date de programare (dacă folosești booking): nume, email, interval, notițe (prin furnizorul de booking).

Prelucrăm datele tale pentru:

a) Răspuns la solicitări & comunicare (formular, email) — Art. 6(1)(b) GDPR (demersuri la cererea ta) / Art. 6(1)(f) (interes legitim: comunicare eficientă).

b) Programări / consultanță — Art. 6(1)(b).

c) Îmbunătățirea site-ului & măsurarea performanței (analytics) — Art. 6(1)(a) (consimțământ prin cookies).

d) Marketing / remarketing (dacă este activ) — Art. 6(1)(a) (consimțământ).

e) Securitate & prevenirea abuzului — Art. 6(1)(f) (interes legitim).

f) Obligații legale — Art. 6(1)(c).

Folosim cookie-uri pentru funcționarea site-ului și, opțional, pentru analiză/marketing. Detalii în Politica de Cookies.

Putem transmite date către furnizori care ne ajută să operăm site-ul (hosting, email, analytics, booking, marketing).

Furnizori declarați (completează cu cei reali):

• Hosting/CDN: [FURNIZOR_HOSTING]

• Analytics: [GA4/PLAUSIBLE/MATOMO/NIMIC]

• Marketing: [META_PIXEL/GOOGLE_ADS/NIMIC]

• Booking: [CALENDLY/ALTUL/NU]

• CRM/Form: [HUBSPOT/ALTUL/NU]

Unii furnizori pot procesa date în afara Spațiului Economic European (ex: SUA). În acest caz, transferurile se bazează pe mecanisme legale (decizii de adecvare, clauze contractuale standard etc.), după caz.

• Solicitări/contact: de regulă 6–24 luni.

• Programări: 12–36 luni.

• Analytics/cookies: conform setărilor și politicilor furnizorilor (ex: 14 luni).

• Obligații legale: conform termenelor impuse de lege.

Poți solicita ștergerea mai devreme, dacă nu există obligații legale contrare.

Ai dreptul la: acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și retragerea consimțământului (când prelucrarea se bazează pe consimțământ).

Ai dreptul să depui plângere la autoritatea competentă (ANSPDCP).

Îți poți modifica opțiunile oricând din „Setări cookies" sau din setările browserului.

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor (ex: HTTPS, control acces, back-up). Totuși, nicio transmisie online nu este 100% sigură.

Pentru solicitări GDPR: [EMAIL_GDPR] (subiect: „GDPR").

Putem actualiza politica periodic. Ultima actualizare: 8 februarie 2026.